在现代企业的日常运营中，CRM（客户关系管理）系统扮演着至关重要的角色。对于中小型企业来说，选择一个合适的CRM系统不仅能提升工作效率，还能帮助管理客户数据、分析销售趋势、优化客户关系。许多CRM系统提供免费版，尤其适合预算有限的创业公司和小型企业使用。本文将介绍十大免费CRM网站，帮助您在选择时做出明智决策。

1. HubSpot CRM

HubSpot CRM 是市场上最受欢迎的免费CRM系统之一。它提供了一系列功能，包括联系人管理、任务管理、邮件追踪和报告分析等，所有这些都可以在免费的版本中使用。HubSpot CRM的最大优点是其直观的界面，用户无需复杂的培训就能上手。此外，它支持与其他HubSpot工具的无缝集成，使得企业可以根据需要扩展功能。

2. Zoho CRM

Zoho CRM 是一款功能强大的免费CRM工具，适合中小型企业使用。它的免费版支持最多三个用户，并提供销售自动化、任务和活动管理、报告生成等基本功能。Zoho CRM 的最大亮点在于其灵活的定制选项和丰富的第三方集成能力，帮助企业根据自身需求量身定制解决方案。

3. Bitrix24

Bitrix24 提供了全面的CRM功能，包括联系人管理、销售漏斗分析、团队协作和客户支持等。其免费版本支持最多12个用户，适合小型团队使用。Bitrix24 的独特之处在于，它不仅仅是一个CRM工具，还集成了项目管理、社交网络、文档管理等功能，可以帮助企业实现全面的数字化转型。

4. Freshsales

Freshsales 提供了简单而强大的CRM功能，适合那些不想花费太多时间在系统配置上的用户。它的免费版包含基础的销售漏斗、联系人管理和电子邮件集成功能。Freshsales 的界面清晰易懂，适合中小型企业快速启动CRM系统。此外，Freshsales 的自动化功能也帮助用户节省了大量时间。

5. Agile CRM

Agile CRM 是一款适合小型企业的免费CRM工具。其免费版支持最多10个用户，提供了基本的销售自动化、联系人管理和电子邮件营销功能。Agile CRM 的界面简洁直观，帮助企业快速上手。此外，Agile CRM 还支持与多个第三方工具的集成，增加了使用的灵活性。

6. Insightly

Insightly 是一款专为小型企业设计的CRM工具，提供了免费的基础版本。它包括联系人管理、任务跟踪和项目管理等功能，尤其适合需要进行项目管理的企业。Insightly 的优势在于其强大的项目管理功能，帮助团队协调合作、提高项目交付的效率。

7. Streak CRM

Streak CRM 是一款与Gmail无缝集成的CRM工具，特别适合依赖Gmail进行客户沟通的企业。其免费版支持基本的客户管理功能，并且可以通过Gmail直接追踪邮件、设置提醒和创建销售漏斗。Streak CRM 的最大优势是其高度集成性，让用户无需离开Gmail便可进行客户关系管理。

8. Pipedrive

Pipedrive 提供了一个免费版本，适合小型企业和团队使用。它的免费版支持基本的销售漏斗和客户管理功能。Pipedrive 的特点是其销售漏斗的可视化功能，帮助企业清晰地看到每个销售阶段的进展。此外，Pipedrive 还具备强大的报告和分析工具，帮助用户更好地了解业务状况。

9. Capsule CRM

Capsule CRM 提供了一款免费的入门版，适合个人或小团队使用。它支持最多两个用户，并提供联系人管理、任务管理和销售跟踪等功能。Capsule CRM 的界面简洁，功能轻便，适合那些只需要基础CRM功能的小型企业。

10. Close CRM

Close CRM 是一款以销售为核心的CRM系统，提供免费的入门版。其免费版包括基本的联系人管理、销售漏斗和任务管理功能。Close CRM 的突出特点是其强大的电话集成功能，帮助销售团队通过电话高效跟进客户，并提高销售转化率。

选择合适的CRM系统对于企业的发展至关重要。以上十大免费CRM网站各具特色，无论您是刚起步的创业公司还是正在寻求改进客户管理的小型企业，都能找到适合自己需求的工具。在选择时，建议根据团队规模、所需功能以及未来的扩展性来做出决策。